Ana Heels
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EnvÃo gratuito en órdenes nacionales superiores a $1,800,000 COP.
Detalles
- High-heel sandals
- Minimal silhouette with clean straps
- Italian leather
- 100% Leather
- Made in Italy
EnvÃos y Devoluciones
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Derecho de retracto
El cliente podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) dÃas hábiles siguientes a la entrega del producto.
Para ejercer este derecho, deberá comunicarse a onlinestore.co@silviatcherassi.com o a la lÃnea telefónica 316 691 87 50, indicando el número de pedido o factura.
El producto deberá estar nuevo, sin uso, con sus empaques originales, accesorios y etiquetas.
La devolución del dinero se realizará al mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los treinta (30) dÃas calendario posteriores a la recepción del producto.
Los costos de transporte y devolución serán asumidos por el cliente.
No aplica el derecho de retracto para productos de uso personal como vestidos de baño, tapabocas o mascarillas.
Cambios y devoluciones
Para solicitar un cambio o devolución, el cliente deberá contactar a nuestro servicio al cliente a través de onlinestore.co@silviatcherassi.com.
Una vez recibido el producto, será evaluado y se notificará al cliente por correo electrónico dentro de los tres (3) dÃas hábiles si el cambio procede.
Si el cambio es aprobado y corresponde a talla, color o referencia, el nuevo envÃo será realizado a la dirección registrada y su costo será asumido por el cliente.
En caso de no contar con inventario disponible, se emitirá un bono por el valor de la compra para ser redimido en nuestra tienda online.
El proceso de cambio o devolución podrá tardar hasta veinte (20) dÃas hábiles.
